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陸華龍
匯師認證講師
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國內優秀實戰派企業管理培訓專家

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陸華龍培訓課程

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《內部培訓師實戰進階培訓》

《內部培訓師實戰進階培訓》
課程時長: 6 天
適合學員:高層領導 中層領導
適合行業:銀行業 電力 房地產 通信電子 汽車業
關注度: 1146

課程背景

根據企業內部講師培養、發展、提升與選拔優秀師資的需要,量身定做TTT初、中、高級培訓班,課程內容由淺入深,呈現階梯式講授與演進,滿足內部培訓師成長的需要。
通過6天的專業訓練,讓內部培訓師了解培訓師的具體職責和角色要求; 認識成人學習的特點;克服學員上臺的緊張感和自卑感;掌握引人入勝的開場和結尾技巧;從聲音、眼神、肢體動作等方面進行全方位的專業訓練,提高演講表達能力,樹立內部培訓師的職業形象。
幫助內部培訓師掌握現代多元化的授課技巧,課程開發與教案設計,道具與游戲設計,課堂掌控技巧,如何提問和如何應對學員的提問,PPT制作要求等;
掌握培訓評估與輔助工具的運用,教練技術的運用,以及培訓結束后如何制定學員的行動指引,將課堂效果轉化為行動和實際授課綜合能力。

培訓方式

講師教授 + 學員演練 + 精彩回放 + 講師點評 = 現場成果轉化

課程大綱

破冰活動

第一部分 內訓師的基本素質訓練(第1天)

一、專業培訓師之道

1、培訓師的角色與使命:職業訓練的意義

2、培訓師的職業素養

3、培訓師的素質模型

4、培訓師的三大心法

5、TTT的四個重點及理念

演練:1分鐘MINI演講

二、成人培訓基本原則

1、成年人的學習有何特點

2、成人喜歡的課堂氣氛

    視覺

    聽覺

    觸覺

3、培訓師與老師的區別

4、信心、信任與尊重

5、四種不同的學習風格

測試:學習風格測試

三、培訓的心理學原理

1、人的行為發展模型

    所見所聞

    主觀臆斷

    內在感受

    行為表現

2、職業訓練的目的:行為改善

3、行為改善的前提:改變想法

4、職業訓練的入口:讓學員產生共鳴

四、講師風格與學員風格

1、DISC行為風格測試

2、四種不同行為風格的講師

    D(力量)型講師的優點與調整方法

    I(活潑)型講師的優點與調整方法

    S(和平)型講師的優點與調整方法

    C(完美)型講師的優點與調整方法

3、四種不同行為風格的學員

    D(力量)型學員的認同點與反感點

    I(活潑)型學員的認同點與反感點

    S(和平)型學員的認同點與反感點

    C(完美)型學員的認同點與反感點


第二部分:培訓師的專業方法訓練(第2天)

一、培訓師職業魅力塑造

1、聲音形象訓練

    感性語言

    理性語言

    語音語調

    發音技巧

2、外在形象包裝(著裝、化妝、發型、…)

    著裝

    化妝

    發型

3、培訓師禮儀要求(服飾、姿態、眼神、手勢禮儀、個人風格造型

二、如何克服緊張情緒

1、緊張的原因是什么

2、什么情況下會緊張

3、消除緊張的方法有哪些

4、什么是“支撐物”?常見的支撐物有哪些

5、如何運用支撐物來消除緊張情緒

6、什么是培訓師的“舒適地帶”

7、培訓師應如何面對“舒適地帶”的誘惑?

現場演練:如何克服緊張情緒

三、培訓師的學習管理

1、培訓師學習的核心:培養思考力

2、書籍學習的方法

3、工作學習的方法

4、培訓師的觀察力

5、培訓師的分析力

6、培訓師的總結力

7、培訓師的點評力


第三部分 培訓師的專業方法訓練(2.5天)

一、培訓師的七把利劍

1、手法

2、身法

3、走法

4、眼法

5、穿法

6、說法

7、聽法

演練:2分鐘MINI課程

二、培訓師的專業培訓方法

1、培訓目的決定培訓方法

2、說明-演示教學法

3、探討-案例教學法

4、趣味-游戲帶動法

5、實操教學法

6、角色扮演法

7、分組討論法

8、體驗式教學法(拓展培訓法)

9、情境化方法

演練:各種培訓方法的運用

三、控場技術

1、課堂回答問題技術

2、課堂提問技術

3、課堂應變技術

4、課堂互動技術

5、課堂點評技術

6、課堂時間管理技巧

演練:控場技術的運用練習

四、專業開場和收尾技巧

1、培訓師的入場與站位

2、開場三件事

3、進行開場時的五要點:引子、點題、介紹、收益點、共識

4、6種常用的結尾方法運用

現場演練:如何開場和收尾

五、培訓有效輔助手段

1、音樂與培訓

2、電影(視頻、FLASH)與培訓

3、故事與培訓:輕松成為故事高手和說服高手

演練:各種輔助手段的運用練習

演練:5分鐘MINI課程呈現

六、TTT的六大關鍵詞

1、理性

2、感性

3、準備

4、互動

5、快樂

6、預演未來


第四部分 課程開發技術與綜合能力提升(1.5天)

一、課程設計

1、培訓對象調查

    確定培訓對象

    確定需要提高的能力和培訓內容

2、確定培訓目標

     培訓目的與培訓目標的區別

    合格培訓目標的要求

    理論知識的培訓目標

    技能技巧的培訓目標

    觀念態度的培訓目標

3、確定培訓內容

    WHY/WHAT/H    W/IF

    培訓內容來源

4、確定考核方式

    培訓考核的目的

    不同培訓內容考核方式的區別

    應用考核與傳統學校考核的區別

    選擇考核方式

5、案例分享:知識類/技能類/觀念類課程開發計劃

6、練習與輔導:結合自身課程任務制定或修改課程開發計劃

二、培訓需求分析

1、培訓需求分析流程

2、收集信息需遵循三個原則

3、找到差距的七個方法

4、培訓需求調研的三種途徑

5、提問的方法

6、培訓需求的診斷

7、培訓主題的確定

8、調查問卷的設計

三、課程開發

1、培訓內容的開發:保證培訓內容的正確性和可操作性

2、互動式培訓方法的開發:討論、案例分析、模擬練習和角色扮演

3、量身定制的秘訣

4、案例提煉技巧

5、素材搜集技巧

6、課程邏輯結構設計

7、授課方式選擇

8、有效工具一:問題樹課程開發模型

9、有效工具二:思維導圖

10、有效工具三:金字塔原理

11、課程線的設計

四、課程文件制作

1、課程授課計劃編寫(教案)

2、PPT文件制作

3、講師手冊編寫

4、學員手冊編寫

5、考試題目編輯

五、培訓課程的評估

1、為什么要進行培訓評估

2、為什么培訓會沒有效果

3、培訓評估的內容是什么

4、何時進行培訓評估

5、培訓評估的種類

6、如何進行培訓評估

7、培訓師常用的評估方法

8、培訓結束后的行動指引編寫

現場演練:培訓師常用的評估方法


? 陸老師具有豐富的企業管理實踐經驗:曾任職于中國運載火箭技術研究院、Seven-eleven(中國)有限公司等大型企業以及著名外企從事管理工作。歷任部門經理、營運督導、營運總監、總經理等職,經歷了從一線員工到高級管理人員的過程,具有豐富的團隊管理和人員管理實戰經驗;十年企業管理工作經驗;8年專職職業講師、咨詢師歷練;理論與實踐積淀深厚。
? 陸老師擅長從心理學的角度覺察人性,運用DISC行為風格測試、教練技術和情景管理等工具引導和提升學員的實戰能力,為企業的可持續發展提供了實際、有效的幫助,授課效果得到眾多參訓企業領導及學員的認可,培訓課程贏得了業界良好的口碑和贊譽。是中國人力資源研究會、時代光華、名仕、益策、正略筠策等多家教育培訓集團長期合作講師。

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