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趙常樂
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內圣外王:中國古人的管理智慧(國學)

發布日期:2016-04-07 15:06:04 瀏覽次數:674

企業就像薄冰上的舞者,一次次輕巧的跳躍,一圈圈華麗的轉身,既要保證平穩,又要最大程度的展現舞姿。舞者的使命是什么,舞者存在的意義是什么,怎樣才能成為好的舞者,這些問題困擾著一批又一批管理者。組織存在的意義是什么,怎樣才能成為好的組織,這些問題激勵一代又一代管理者探索追求。事實上,早在兩千年前中國哲人就用“內圣外王”對這些問題進行了系統而深入的解答。

“王之道,暗而不明,郁而不發”。莊周詳細解釋了什么是“內圣外王之道”。“內圣而成身”:“不離于宗,謂之天人,不離于精,謂之神人;不離于真,謂之至人。以天為宗,以德為本,以道為門,兆于變化,謂之圣人,以仁為恩,以義為理,以禮為行,以樂為和,熏然慈仁,謂之君子”,按照天人德行、遵循仁義禮樂,成為“神人 至人 圣人 君子”,必然可以成為“內圣”,即“圣于內”。“外王而成圣”:“以法為分,以名為表,以參為驗,以稽為決,其數一二三四是也,百官以此相齒;以事為常,以衣食為主,蕃息畜藏,老弱孤寡為意,皆有以養,民之理也”,人們有法可依、人們有事可做、人們有所可養,自然對外成王,對外強大只是必然的結果。自宋以來儒道釋合流,人們開始用“內圣外王”來闡釋儒學。“內圣”被解釋為修身養德:“外王”被解釋為立業治業。事實上,莊周所闡述的“內圣外王之道”與孔子“修身齊家治國平天下”高度一致,“其心正則其身正”,“其身正不令而行”。修己身惠眾人,達到“內圣外王”。

中國古人的管理智慧

回溯源遠流長的文明史,我們不難發現中華先哲一直把治理國家作為自己的任務,王朝管理是他們的重要課題。事實上,從王朝管理到家庭管理,從國家管理到組織管理,從公共管理到作坊管理,從家天下到市場經濟,管理者關注的無非是“內部和諧”與“外部強大”。“內修德政/外置霸業”是雄心勃勃帝王的追求,“獨善己身/兼濟天下”是仁人智士的夢想。這種追求和夢想便是最早的管理理念。

無論是在漫長的征伐殺戮中還是在現代的企業競爭中,“內圣外王”都有無可比擬的思想優勢。正如管理哲學從哲學角度對管理的本質進行思考,“內圣外王”是中國古人管理智慧的高度濃縮,恰到好處的回答了管理領域的一個本質問題,即組織與利益相關者的關系,并且把利益相關者分為“內部層面”與“外部層面”,在此基礎上詮釋了一名優秀企業家和管理者所必須具備的修養和胸懷。

內圣篇“配神明,醇天地,育萬物,和天下,澤及百姓,明于本數,系于末度,六通四辟,小大精粗,其運無乎不在”。內部成員和諧共享,是外部發展的基礎。1984年,弗里曼出版了《戰略管理:利益相關者方法》一書,該書明確提出了利益相關者管理理論。利益相關者管理理論是指企業的經營管理者為平衡各個利益相關者的需求而進行的活動。這些利益相關者包括企業的股東、雇員、消費者、供應商等,也包括媒體、政府等壓力機構,甚至包括自然環境、人類后代等受到企業經營活動直接或間接影響的客體。這些利益相關者與企業的生存和發展密切相關,他們有的分擔了企業的經營風險,有的為企業的經營活動付出了代價,有的對企業進行監督和制約,企業的經營決策必須考慮利益相關者。在所有的利益相關者中,雇員與企業的關系最為密切,其間利益分配問題是最大問題。能不能跟組織成員實現“利益共享”,能不能擁有“育萬物 和天下 澤及百姓”的認知。

“人力”和“智力”不僅僅是資源,更應該是合作伙伴,像圣人一般與成員分享獲得的利益,協調利益者之間的關系,而不是單方面謀求利益最大化。只有這樣,才能得到組織成員和各個利益相關方的支持,企業才能基業長青。事實上,分享已經成為成功企業和成功企業家的一個特征,這也恰是需要管理者深思的話題。

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